Hébergement des fichiers

serveurITL vous propose de vous affranchir de toute la partie technique qui concerne la mise en location de vos fichiers clients.
Cela comprend la prise en charge et la préparation préalable:

  • restructuration
  • normalisation
  • dédoublonnage

mais également:

  • les sélections
  • les livraisons
  • les sauvegardes


L’intégration de vos fichiers clients

2 ou 3 fois par an, nous vous demanderons de nous envoyer une nouvelle version de votre fichier client. Celui-ci sera alors :

  • Restructuré
  • Normalisé selon les référentiels postaux
  • Dédoublonné pour ne garder qu’une adresse par foyer
  • Purgé des adresses présentes dans la liste Robinson
  • Eventuellement enrichi avec le numéro de téléphone

L’ensemble de ces traitements est entièrement gratuit pour les fichiers clients confiés en exclusivité et nous pouvons vous restituer les fichiers propres à un tarif préférentiel.

Les traitements complémentaires de vos fichiers clients

Ajout et récupération d’informations

Lors de chaque traitement de mise à jour, nous allons compléter l’adresse d’origine avec les éléments éventuellement manquants suivant :

  • Le titre en fonction du prénom (après séparation NOM/PRENOM si nécessaire)
  • Un code sexe pour distinguer les hommes des femmes.
  • Une évaluation de l’âge par scoring prénom pour les adresses dont la date de naissance est inconnue
  • Les éléments qui auraient disparus d’une mise à jour à l’autre.
  • Un marqueur permettant de distinguer aisément les nouvelles adresses.
  • Si besoin, nous marquons également les adresses sensibles que vous ne souhaitez louer que sur ordre spécial

Sécurisation des données

Les traitements classiques des adresses sont complétés par des procédures de sécurisation des données :

  • différents taux sont calculés et comparés entre eux, permettant de détecter un maximum d’incohérences au sein du fichier.
  • une recherche est effectuée au sein de chaque adresse afin de distinguer toute expression inadaptée à la location de l’adresse (comme des commentaires inappropriés sur le client)
  • les corrections des titres sont effectuées en fonction du prénom
  • les dates sont validées et corrigées

Après traitement, une double sauvegarde permet de garantir la sécurité de votre fichier. De plus, le serveur Oracle qui héberge votre fichier est appuyé par un serveur de stand by garantissant le rétablissement du système en moins d’une heure en cas de crash du serveur principal. Vous ne risquez donc pas de passer à coté d’une location à cause d’un problème technique.

Les comptages sur vos fichiers clients

Un comptage n’aboutit par forcément à une commande sur votre fichier. Quelque soit le nombre de comptages à effectuer, aucun coût ne vous sera refacturé. Notre outil nous permet d’enregistrer tout comptage et de le rappeler à tout moment pour effectuer l’extraction, garantissant ainsi une excellente réactivité, probablement la meilleure de la profession.
Il nous est également très aisé de sortir des comptages détaillant le nombre d’adresses par département, voire codes postaux ou codes insee.
Les critères de sélections sont multiples, mais dépendant des informations que vous nous aurez fournies. Celles-ci devraient comporter au minimum, en plus de l’adresse, la récence (date de dernière commande pour les clients et date de création pour les prospects).

Les sélections sur vos fichiers clients

Sélectionner un échantillon d’adresses au sein d’un fichier global peut sembler aisé, mais il ne suffit pas de prendre les adresses « au hasard ». Notre système permet de :

  • sélectionner les adresses les moins extraites en priorité tout en respectant les conditions de sélection
  • toper les adresses utilisées pour exclusion ou réutilisation ultérieure en rappelant simplement le numéro du comptage ou le numéro de la commande
  • garantir une répartition géographique homogène et représentative de la sélection demandée
  • demander une quantité précise par département ou par codes postaux

La sécurité des sélections est également l’une de nos principales préoccupations. C’est pour cela que nous intégrons dans toute extraction une liste d’adresses pièges dont le retour sera tracé et contrôlé. Vous avez des adresses pièges spécifiques ? Aucun problème : nous pouvons configurer notre outil pour qu’il ajoute automatiquement vos adresses à chaque sélection.

La livraison de vos fichiers clients

Toutes les livraisons effectuées le sont de manière sécurisée, soit par l’utilisation d’un logiciel de cryptage leader de son marché, soit par la transmission des fichiers via notre extranet lui-même sécurisé et crypté.
L’utilisation d’un format unique de livraison permet également aux prestataires de ne pas vous embêter avec des éventuels problèmes de structure. Nous envoyons évidemment systématiquement un bon de livraison ainsi que la structure du fichier.

Toutes ces procédures sont mutualisées et rodées depuis de nombreuses années, mais évoluent toujours en fonction des nouvelles demandes de nos clients.